Gizlilik Politikası

El Çizgisi Yorum platformu olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken toplanan kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Platformumuz aşağıdaki bilgileri toplayabilir: • **Hesap Bilgileri:** Ad, soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş) • **Analiz Verileri:** El fotoğrafları (geçici olarak), analiz sonuçları • **Kullanım Bilgileri:** IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri • **Ödeme Bilgileri:** Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcısı üzerinden) • **İletişim Bilgileri:** Destek taleplerinde paylaştığınız bilgiler

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: • El çizgisi analizi hizmeti sunmak • Kullanıcı hesabı yönetimi • Hizmet kalitesini iyileştirmek • Müşteri desteği sağlamak • Ödemeleri işlemek • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek • Platformumuzun güvenliğini sağlamak

**Önemli:** Yüklediğiniz el fotoğrafları: • Yalnızca analiz için kullanılır • SSL şifreleme ile korunur • Analiz tamamlandıktan sonra otomatik olarak silinir • Hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşılmaz • Pazarlama veya başka amaçlarla kullanılmaz Fotoğraflarınız maksimum 24 saat içinde sistemimizden kalıcı olarak silinir.

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz: • SSL/TLS şifreleme • Güvenli veri merkezleri • Düzenli güvenlik güncellemeleri • Erişim kontrolleri ve yetkilendirme • Şifrelerin güvenli hash'lenmesi (bcrypt) • Düzenli güvenlik denetimleri • İki faktörlü kimlik doğrulama (opsiyonel)

Platformumuz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanır: • **Yapay Zeka:** El analizi için • **Ödeme Sağlayıcıları:** Güvenli ödeme işlemleri için • **Analytics:** Kullanım istatistikleri için (anonim) Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır ve verileriniz bu politikalara tabidir.

Platformumuz şu amaçlarla çerezler kullanır: • Oturum yönetimi • Kullanıcı tercihlerini hatırlama • Güvenlik • Analytics ve performans izleme Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme • Düzeltme veya silme taleplerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Verilerinizi şu sürelerde saklarız: • **Hesap Bilgileri:** Hesap aktif olduğu sürece • **Analiz Sonuçları:** Hesap aktif olduğu sürece • **El Fotoğrafları:** Maksimum 24 saat • **İşlem Logları:** 6 ay • **Finansal Kayıtlar:** Yasal zorunluluk süresi (10 yıl) Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Platformumuz 18 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcının bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Son Güncelleme: 13 Ekim 2025

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: **E-posta:** iletisim@elcizgisi.com **Telefon:** 0534 696 94 34 **Adres:** İstanbul, Türkiye **Veri Sorumlusu:** El Çizgisi Yorum Platformu KVKK kapsamındaki taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.